3月25日，所屬水務(wù)集團洪山營(yíng)業(yè)所雄楚大道營(yíng)業(yè)廳、燃氣集團天然氣公司紫薇營(yíng)業(yè)廳參加長(cháng)江網(wǎng)全市“十優(yōu)滿(mǎn)意單位”（公共服務(wù)企業(yè)類(lèi)）上線(xiàn)互動(dòng)活動(dòng)。
    活動(dòng)中，水務(wù)集團洪山營(yíng)業(yè)所雄楚大道營(yíng)業(yè)廳回答了網(wǎng)友關(guān)于水箱清洗、二次供水改造、近年來(lái)在營(yíng)業(yè)大廳便民服務(wù)好的做法、下一步服務(wù)工作的思路打算以及優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境方面等問(wèn)題。燃氣集團天然氣公司紫薇營(yíng)業(yè)廳圍繞“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、服務(wù)改善民生、安全保障供氣”三個(gè)方面與網(wǎng)友進(jìn)行了友好互動(dòng)，宣傳了公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)新舉措，改善民生新作為，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新成就，分享了“雙評議”好經(jīng)驗好做法好故事。
    有網(wǎng)友提問(wèn)，在2019年，水務(wù)集團在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的重要指標之一“獲得用水”方面，有哪些新的舉措。雄楚大道營(yíng)業(yè)廳表示在用水報裝方面，水務(wù)集團將原來(lái)的五個(gè)環(huán)節精簡(jiǎn)為三個(gè)環(huán)節；將報裝辦理時(shí)長(cháng)由原有的14個(gè)工作日縮短為12個(gè)；將申報資料由原來(lái)4項縮減為2項；報裝網(wǎng)點(diǎn)由原有的4個(gè)增加到15個(gè)。推廣用水報裝“網(wǎng)上辦”，擴大用水報裝“就近辦”服務(wù)范圍，踐行用水報裝“最多跑一次”等服務(wù)模式。
    網(wǎng)友對天然氣網(wǎng)上充值非常感興趣，有網(wǎng)友咨詢(xún)，天然氣網(wǎng)上充值何時(shí)邁出最后一步，實(shí)現網(wǎng)上充值圈存一步到位。燃氣集團天然氣公司紫薇營(yíng)業(yè)廳負責人回應，今年天然氣公司將推出藍牙卡。藍牙卡小程序具備圈存功能，市民網(wǎng)上充值后，用微信掃描藍牙卡小程序即可完成圈存，讓市民在家即可完成圈存。
    兩家服務(wù)窗口負責人表示，將進(jìn)一步以開(kāi)展“雙評議”工作為契機，銳意創(chuàng )新，主動(dòng)作為，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)效能，推出更多便民便企新舉措，為全市人民謀福利，為優(yōu)化全市營(yíng)商環(huán)境，實(shí)現拼搏趕超，建設“三化”大武漢努力做出新的貢獻。

(水務(wù)集團 燃氣集團 供稿)