為規范和優(yōu)化供水報裝服務(wù)工作,全面優(yōu)化提升營(yíng)商環(huán)境,提高供水用戶(hù)報裝效率、降低成本、優(yōu)化服務(wù),長(cháng)江水務(wù)公司推出“優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案”。
日前,從長(cháng)江水務(wù)公司獲悉,為全面落實(shí)市委市政府打造全國服務(wù)環(huán)境最優(yōu)城市的決策部署,以方便企業(yè)獲得自來(lái)水為重點(diǎn),將從減少環(huán)節、壓縮時(shí)限、優(yōu)化流程、提升效率等四個(gè)方面入手,精簡(jiǎn)企業(yè)在辦理水表報裝時(shí)關(guān)聯(lián)度不高的審批材料,解決部分事項存在的重復審批問(wèn)題。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作實(shí)施方案,將按統一思想、優(yōu)化標準、流程再造、鞏固提高四個(gè)階段穩步推進(jìn)。
據介紹,長(cháng)江水務(wù)公司將實(shí)行對用水報裝服務(wù)流程的“三精一優(yōu)”,達到規范服務(wù)標準,提升服務(wù)功能的要求。水表報裝辦理環(huán)節,由之前的7個(gè)環(huán)節優(yōu)化為3個(gè)環(huán)節;報裝申請材料,由之前的8項資料優(yōu)化為2項資料;壓縮辦理時(shí)限,從受理申請后到驗收通水不超12個(gè)工作日,壓縮3個(gè)工作日。
即日起,長(cháng)江水務(wù)公司用水報裝實(shí)行“三精一優(yōu)”服務(wù)改革舉措:
1、精簡(jiǎn)辦理環(huán)節。報裝辦理環(huán)節為3個(gè):即受理報裝、現場(chǎng)查勘、工程驗收及并網(wǎng)通水;
2、精簡(jiǎn)申請材料。即申請表、合法手續(含用地手續);
3、精簡(jiǎn)辦理時(shí)限。報裝辦理時(shí)長(cháng)為12個(gè)工作日,即報裝登記1個(gè)工作日、現場(chǎng)查勘5個(gè)工作日、工程驗收及并網(wǎng)通水6個(gè)工作日(以上不包含申請人辦理行政許可等時(shí)間);
4、對現有報裝流程予以?xún)?yōu)化。通過(guò)對在建設項目工程建設許可階段的提前介入,以及對公司內部辦理流程的優(yōu)化, 健全“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)機制, 不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
(長(cháng)江水務(wù)公司 供稿)
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